La calidad es nuestro mejor horizonte. La calidad es un proceso complejo que parte de una “posición depresiva” (Melanie Klein), o dicho de otra forma, de la necesidad-escasez. Hacer calidad es posible si se piensa que “no se ha llegado”, sino que lo intentamos otra vez como si fuera la primera, y buscamos casi desesperadamente “hacer las cosas bien a la primera” (EFQM). La calidad no se consigue persiguiendo o controlando, sino sabiendo que todo empieza por analizar, por saber donde se está, y después, por compartir esos diagnósticos. En realidad, hacer calidad es como proyectarse desde la verdad que, como decía Gramsci, “es siempre revolucionaria”.

Leer más

Hace tres años estuve trabajando en un Proyecto para dinamizar la Universidad, un proyecto de innovación que abarcase a investigadores, docentes, alumnos y gerentes. Son muchas las cosas que es preciso abordar para generar innovación en el seno de una institución que es profundamente innovadora, a partir de sus individualidades, pero quizás no tanto como organización o institución. Por eso, definí los que podía determinar como puntos débiles de cada uno de esos «clientes» y intenté pergeñar un proyecto que pudiera ser atractivo, bien global o bien parcialmente, para ser aplicado por los responsables de la institución. Ese proyecto se presentó en el marco de un congreso convocado por la USC en el mismo Santiago de Compostela. Esto que sigue es sólo el planteamiento.

Leer más

Innovar y caminar es todo uno. Se puede prever la experiencia, se puede planificar, se puede pensar, pero ….. hay que vivirla. Tirarse a la piscina, con flotador y con supervisión es la regla general. La experiencia es vital en la apertura de nuevos caminos. Cuando se trata de consolidar, son otras las prioridades. Cuando se trata de innovar, la experiencia es el primer e imprescindible paso.

Leer más

El SIDI es mi propuesta de sistema de análisis de la innovación organizacional. Una aproximación metodológica para comprender el estado de las cosas, state of art, e intentar a partir de ahí proyectar innovación y competencia en las organizaciones. El SIDI se explica con amplitud en mi libro: «Innovación y Gestión del Conocimiento» (2006) y también ha sido publicado un resumen en la revista de Madri+d, en el número 36. Contiene once aproximaciones sucesivas, cuyo orden es significativo, y unos espacios grupales para hacer posible el diagnóstico. Tuvo su plasmación en una experiencia con una gran empresa española, y luego se ha aplicado en otras muchas organizaciones, no sólo empresariales.

esfera leer artículo completo

Leer más

Cliente-Proyecto es la dialéctica básica que conforma el cuerpo de conocimientos sobre el que se articula dinámicamente una organización. El cliente como fundamento del proyecto, que a su vez revierte en el cliente. Esta dialéctica tiene una síntesis que es el conocimiento derivado del análisis de la realidad y también de la práctica y/o experiencia de la ejecución del Proyecto en programas y acciones concretas. Tres elementos, tesis: Cliente; antítesis: Proyecto; síntesis: Conocimiento. Una dialéctica básica y que continuamente es preciso renovar.

esfera leer artículo completo

Leer más

“No se llega a ningún lugar a menos que se sepa adónde se quiere ir”, afirmaba William Cohen, y un grupo de alumnos lo pone como divisa de su trabajo. Lo importante es la orientación estratégica, que nace de una comprensión del aquí y ahora, una comprensión continuamente analizada y que nos permitirá, si lo hacemos bien, «enganchar» a nuestros colaboradores en el proyecto.

esfera leer artículo completo

Leer más

Una aproximación a la tendencia natural a fragmentarnos, a especializarnos nosotros y los que nos rodean, y a tender a generar espacios tan fragmentados que difícilmente luego pueden ser integrados. Y no olvidemos que precisamos de fragmentación y especialización y de integración y sentido global de proyecto. Sin los dos términos entrelazados, el viento nos arrastrará no adonde queramos, sino adonde quiera.

esfera leer artículo completo

Leer más

Galicia es innovador potencialmente, y no tan potencialmente, y se adapta mucho mejor a los tiempos que corren que otras comunidades. Galicia está en el horizonte. Dos grandes empresas gallegas lideran mercados internacionales: Inditex-Zara y Pharma-Mar (Zeltia), y en campos tan distintos como el tradicional de la industria del vestido y la confección y el supermoderno de la bio-tecnología. Hacer que lo tradicional se transforme hasta cambiar todo el panorama de un sector, siendo ejemplo de tantas y tantas empresas es algo que a todos nos asombra. Y encontrar en la investigación del mar, un filón de incalculables respuestas a los problemas de salud, es no sólo la obra de visionarios, sino de anticipadores de la innovación y de futuro.

esfera leer artículo completo

Leer más

Los programas de emprendedores son poco eficientes y eficaces para desarrollar actitudes proactivas y con cierto toque aventurero entre la sociedad. España es un país cuya cultura no facilita precisamente el emprendedorismo. Y para fomentarlo, imita casi literalmente los programas de las escuelas de negocio USA, y se equivoca. Este sería un esquema de análisis crítico de los programas actuales y sus opciones. Existen opciones complementarias y suplementarias a partir de la innovación, para llegar al desarrollo competencial y posteriormente al emprendedorismo. Queremos correr mucho, y no siempre el que corre mucho, llega antes.

esfera leer artículo completo

Leer más