¿Qué aprendemos de las empresas innovadoras? Muchas cosas, pero después de mucho esfuerzo, hemos podido sintetizarlas básicamente en cinco propuestas, con otras dos secundarias, aunque a veces importantes. Sentido común, liderazgo natural -a veces, excesivo-, una cierta cuota de cliente-necesidad, constancia-esfuerzo y una idea-visión fuerte son las variables estructurales de la innovación espontánea. Por cierto, a veces, la idea o idealización nace de una pareja de emprendedores. Hay ejemplos significativos.

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La traducción española de Knowledge Management por Gestión del Conocimiento le da un carácter condicionado al incorporar el artículo determinado -aquí como una contracción- entre ambas palabras. Por otra parte, Gestión no representa correctamente Management, es una traducción vaga y tal vez excesivamente funcional y burocrática. Aparte de que es una palabra que «suena», cuando se pronuncia en castellano, mal -arriesga excesivamente nuestras cuerdas vocales-. Sea de una forma o de otra, la llamada Gestión del Conocimiento ha estado vinculada en nuestro entorno, primero a la organización del conocimiento sabido, o sea de la documentación, y por ahí ha iniciado sus andaduras, lo cual le ha dado cierta solidez, pero al mismo tiempo poca proyección. Indudablemente también se trata de organizar lo que otros o nosotros hayamos hecho, pero el sentido último del KM es: a) disponer de un espacio de desarrollo de conocimiento aplicado y experimentado; b) aplanar la idea de conocimiento como algo lejano de lo común -horizontalidad-; c) abrirse al mundo y en el mundo; y d) sobre todo, saber generar espacios de intercambio, de difusión, de interrelación, de interacción entre personas, grupos, redes y organizaciones. La primera es una condición necesaria, aunque no suficiente. Disponemos de más conocimiento del que nosotros mismos sabemos, y si somos capaces de desarrollar espacios de intercomunicación y transparentes, espacios de aprendizaje continuo y de proyección, las posibilidades que se abren son importantes, y el impulso que podemos dar a nuestro propio conocimiento también. Bueno, pues Ingenio trabaja con fundamentos -investigación aplicada UPV-, apertura, cierta horizontalidad y, como ocurre todavía en la mayoría de instituciones y organizaciones de estas características, escasa -todavía- generación de espacios de intercambio, pero ya se andará hacia ello, porque los fundamentos son buenos, y todas las cosas llegan cuando están maduras. En mi libro «En la espiral ….» le conferí el papel central para representar la tercera Ce, la Comunicación, que como saben es central en el modelo de innovación.

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Líder innovador, líder participativo, líder comprometido, líder que mira a sus lados, líder que facilita, que se esfuerza, que es capaz de apoyar, líder que se preocupa de aprender a ser líder, …… Este es un antecedente del líder innovador, del director innovador, paradigma sobre estilo directivo en el que me muevo. El antecedente estaba en «Innovando en la empresa», en el primer capítulo, escrito en 1992, aunque publicado unos años más tarde.

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«Experiencias, experiencias, ….» es el prólogo al libro, publicado en CD, «Metodologías y Experiencias de innovación educativa», actualmente en fase de edición final, y producto de nuestro trabajo como miembro del GIF2006, Grupo de Innovación Educativa del que ya he hablado en este weblog. Hemos estudiado y aglutinado las experiencias de los miembros del grupo en cuatro ideas-fuerza: grupo de trabajo, acción-investigación-aprendizaje, responsabilidad-iniciativa, y recursos virtuales integrados. Estos son nuestros referentes metodológicos y gnoseológicos e integran nuestro programa de investigación de la innovación en este campo de la educación en general y universitaria. El prólogo relata un proceso vivo: dos meses de actividad en el aula, e intenta presentar el proceso regenerativo ocasionado.

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Si queremos crear condiciones para dinamizar las organizaciones, para orientarlas estratégicamente hacia el cliente, transformarlas en grupo innovador y de iniciativa y adelantamiento constante a las demandas sociales, tenemos que tener muy en cuenta no sólo que la innovación está mediada por la comunicación y que si desarrollamos los espacios correspondientes a ésta se crearán condiciones favorables para la empresa-organización innovadora, sino que también tenemos que saber prever los límites de la situación de partida y sobre todo, y esto es mucho más crítico, lo que podríamos llamar «tendencias naturales» o «supuestos básicos» que pueden constituir una barrera real a los procesos innovadores. Y con más razón todavía cuando sabemos que la innovación hoy es, sobre todo, grupal, colectiva, empresarial; no es un producto individual y nacido de una buena idea de un empresario aislado, sino que es un producto social, un producto grupal, un producto de muchos colaborando en una misma línea.

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Hace cinco o seis años, mi gran amigo y colega Andrés Pita, con esa energía que siempre despliega, me «condujo» hasta este relato. Luego se ha hecho conocido y mucha gente lo cita …. quizás porque Andrés lo ha prescrito con tal intensidad que no han podido evitar leerlo y comentarlo. Lo cierto es que me parece un acierto. Además, tiene un cierto toque del Este que me gusta …… Lo cierto es que lo he encontrado por mis archivos «históricos» y parece ser que fue mi primer impulso para construir un prólogo al libro «Experiencias en grupo». Sin duda, la idea de Sherezade me parece más plena, y le gusta a todos los que lo leen. Pero no me he podido escapar de «recuperar» el cuento recogido por Canfield y Hansen.

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