Sumario

Innovando en la empresa – Sumario

esferaPrólogo

esferaCapítulo 1. Dirección e Innovación

1. La dirección en el mundo actual. Un primer análisis

    – Líderes que se pisan la sombra
    – Una sociedad complacida y de consumo
    – Los líderes políticos: un mal ejemplo

2. Raices y razones inmediatas de la situación actual

    – De la incertidumbre al liderazgo
    – Líderes naturales: NO, GRACIAS
    – Desconfianza en el esfuerzo y en el trabajo

3. Consecuencias y salidas: Del placer a la realidad

3.1. Recursos escasos: los limites olvidados. ¿Qué hacer?

    – Primero, saber
    – Después, probar a equivocarse

3.2. Del análisis a la síntesis (Comunicación)

    – Crear espacios de comunicación
    – La comunicación como tarea de la dirección
    – Un alto en el camino: ¿hasta dónde hemos llegado?

3.3. Del análisis y la comunicación al holding

    – Planificar y dotarse de sentido estratégico
    – ¿Cómo se consigue todo esto?

3.4. Del individuo al grupo

    – Hace cincuenta años
    – Una alternativa actual: el grupo de trabajo operativo
    – Desde la posición depresiva

Resumen del capítulo primero

Bibliografía citada

Anexos al capítulo primero

esferaCapítulo 2. Estrategia y análisis

1. El punto de partida

    1.1. La importancia del análisis
    1.2. Del análisis al sentido estratégico
    1.3. El camino de la estrategia

2. El entorno y el análisis interno

    2.1. ¿Qué falta en el análisis del entorno?
    2.2. Analizando la caja negra
    2.3. Instrumentos para conocer la caja negra

3. El sentido estratégico

    3.1. El sentido estratégico de la empresa
    3.2. La rosa de los vientos: qué es y cómo se hace

¿Cómo surge la necesidad de la rosa de los vientos?

Resumen del capítulo segundo

Bibliografía citada

Anexos al capítulo segundo

esfera Capítulo 3. Del cliente al proyeccto de empresa

Introducción

1. Cliente y dinámica institucional

2. De las patologías institucionales

    2.1.Jerarquía, poder y eficacia
    2.2. La ambición de ser únicos
    2.3. Especialización y fragmentación
    2.4. El corre-corre

3. Reparando la dinámica institucional

    3.1. Proyecto, sentido y valores
    3.2. Un cuadro de valores
    3.3. Un proyecto consciente y renovador

Resumen del capítulo tercero

Bibliografía citada

Anexos al capítulo tercero

esfera Capítulo 4. Sobre el mindo interior: De la calidad a la comunicación

1. Un modelo para acercarnos al problema

    1.1. Sobre la calidad y la comunicación
    1.2. De la comunicación a la rentabilidad

2. Un plan de comunicación interna: Del análisis al plan de comunicación

3. Sobre la calidad

    3.1. De la comunicación a la calidad: una experiencia
    3.2. Aprendiendo de la experiencia

Resumen del capítulo cuarto

Bibliografía citada

Anexos al capítulo cuatro

esfera Capítulo 5. Sobre el estilo de dirección

Introducción

Primera aproximación: La dirección vista desde abajo

Segunda aproximación: La dirección desde sí misma

    2.1. La mirada hacia arriba
    2.2. Libertad individual versus responsabilidad

¿Dirigidos por el viento o por el mercado?

    2.5. ¿Imagen o contenido?
    2.6. ¿Confianza o cliente?
    2.7. ¿He nacido o me he ido haciendo con esfuerzo?
    2.8. ¿Agresividad o cercanía?

3. Resumiendo hasta aquí

4. Factores claves de la función directiva

5. Hacia un modelo de desarrollo directivo

    5.1. Orientado hacia el cliente
    5.2. De la Responsabilidad al Compromiso
    5.3. Una posición de progreso: aprendizaje e intercomunicacion

– En resumen hasta aquí

6. Resumen del capítulo quinto

    – La dirección autoanalizándose
    – Desde el presente hacia el futuro regenerar el estilo directivo
    – Hacia un modelo de desarrollo directivo

Bibliografía citada

Anexos al capítulo quinto

Epílogo: Caminos hacia la innovación empresarial

Anexos al epílogo

Bibliografía general

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